Ofte stillede spørgsmål

Har du et spørgsmål, vi ønsker at få afklaret for dig? 

1, Er Dowell en fabrik eller et handelsselskab?

 Dowell er en direkte fabrik.

2, Er du producent?

Ja, vi er producent.

3, Hvor lang er din leveringstid?

Normalt 7 arbejdsdage efter betaling; Særlige kravordrer, leveringstid kan forhandles.

4, Hvad er garantien?

et års garanti på sliddele.

5, Accepterer I at betale 30% forud?

Ja, det kan vi. Vi kan begynde at forberede dine 3D-print, når vi har modtaget 30% af betalingen, og sende dem, når vi har modtaget de resterende 70%.

6, Hvilke betalingsbetingelser accepterer du?

Vi accepterer Paypal, T/T, Alibaba Trade Assurance, Western Union, Wechat og Alipay.

7, Hvad med leveringstiden for masseproduktion?

Helt ærligt, det afhænger af ordremængden og sæsonen, du afgiver ordren.

8, Har I nogen certifikater på jeres produkter?

Vores produkter har deres egne patenter og opnår CE- og FCC-certificering.

9, Er det muligt at lave en tilpasset ordre?

Ja, OEM, ODM er velkomne, tilpas dit eget mærke, din egen 3D-printer, logo og pakkeæske er vores stærke punkt.

10, Kan du sende produkter til mit land?

Ja, vi driver forretning i alle verdenshjørner. Kontakt os venligst for at høre om leveringsomkostningerne.

11, Hvis jeg er uden for Kina (fastlandet), skal jeg så betale told, importafgifter, moms osv.?

Ja, toldgebyrer, importafgifter og moms kan forekomme, og disse er ikke inkluderet i din ordres samlede pris. Vær opmærksom på, at vi ikke kan estimere dine landes importafgifter. Jeg vil foreslå, at du prøver en hjemmeside til estimering af afgifter, som f.eks. Duty Calculator.

12, Yder I teknisk support i udlandet?

Ja. Vi tilbyder online support til vores kunder. Hvis du har brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.